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शीर्षक
Text copied to clipboard!खुदरा बिक्री सलाहकार
विवरण
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हम एक अनुभवी और प्रेरित खुदरा बिक्री सलाहकार की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके और बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने में हमारी सहायता कर सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों के साथ सीधे संवाद करेंगे, उन्हें उत्पादों के बारे में जानकारी देंगे, और उनकी आवश्यकताओं के अनुसार सर्वोत्तम समाधान सुझाएंगे। आपको स्टोर में उत्पादों की व्यवस्था, स्टॉक की निगरानी और बिक्री रिपोर्ट तैयार करने जैसी जिम्मेदारियाँ भी निभानी होंगी।
एक सफल खुदरा बिक्री सलाहकार वह होता है जो ग्राहकों की जरूरतों को समझता है, उनके साथ सकारात्मक संबंध बनाता है और उन्हें संतुष्ट करने के लिए हर संभव प्रयास करता है। इस भूमिका में उत्कृष्ट संचार कौशल, उत्पाद ज्ञान और ग्राहक सेवा में रुचि होना आवश्यक है।
आपको टीम के अन्य सदस्यों के साथ मिलकर काम करना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि स्टोर का वातावरण हमेशा साफ-सुथरा और ग्राहकों के लिए आकर्षक बना रहे। इसके अलावा, आपको कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करना होगा और समय-समय पर प्रशिक्षण कार्यक्रमों में भाग लेना होगा।
यदि आप एक ऊर्जावान, ग्राहक-केंद्रित और लक्ष्य-उन्मुख व्यक्ति हैं, तो यह भूमिका आपके लिए उपयुक्त हो सकती है। हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो खुदरा क्षेत्र में करियर बनाना चाहता हो और हमारे ब्रांड का प्रतिनिधित्व गर्व से कर सके।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत करना और उनकी आवश्यकताओं को समझना
- उत्पादों की जानकारी देना और उपयुक्त विकल्प सुझाना
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रयास करना
- स्टोर में उत्पादों की व्यवस्था और प्रदर्शन बनाए रखना
- स्टॉक की निगरानी और पुनः ऑर्डर की आवश्यकता की पहचान करना
- बिक्री लेनदेन को सटीकता से पूरा करना
- ग्राहकों की शिकायतों और प्रश्नों का समाधान करना
- बिक्री रिपोर्ट तैयार करना और प्रबंधन को प्रस्तुत करना
- कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करना
- टीम के साथ सहयोग करना और सकारात्मक कार्य वातावरण बनाए रखना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष योग्यता
- खुदरा बिक्री या ग्राहक सेवा में न्यूनतम 1 वर्ष का अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और पारस्परिक कौशल
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण और समस्या सुलझाने की क्षमता
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रेरणा
- बेसिक कंप्यूटर और पीओएस सिस्टम का ज्ञान
- लचीले कार्य समय में काम करने की क्षमता (सप्ताहांत और छुट्टियाँ शामिल)
- टीम में काम करने की क्षमता
- तेजी से बदलते वातावरण में काम करने की योग्यता
- अच्छा प्रस्तुतीकरण और व्यावसायिक व्यवहार
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास खुदरा बिक्री में पूर्व अनुभव है?
- आपने किसी कठिन ग्राहक स्थिति को कैसे संभाला?
- आप बिक्री लक्ष्य प्राप्त करने के लिए क्या रणनीति अपनाते हैं?
- क्या आप सप्ताहांत और छुट्टियों में काम करने के लिए उपलब्ध हैं?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आप उत्पाद ज्ञान को कैसे अपडेट रखते हैं?
- क्या आपने कभी पीओएस सिस्टम का उपयोग किया है?
- आप ग्राहक की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए क्या कदम उठाते हैं?
- आपने पिछली नौकरी में कौन से बिक्री लक्ष्य पूरे किए?
- आप इस भूमिका में क्यों रुचि रखते हैं?
